Juego responsable y juego seguro_7

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Responsible gaming en España Sortea2 Blog Juego responsable en España: medidas y herramientas de protección

También se deben mostrar resúmenes relevantes para facilitar al jugador la consulta del total de las cantidades jugadas, perdidas y tiempo destino a jugar. Los operadores de juego presentes en Bingo.es poseen licencia otorgada por la DGOJ para operar en España. Conocer cuáles son las conductas de riesgo relacionadas con el juego es primordial para reconocer de manera temprana la pérdida de control sobre la conducta del juego y buscar ayuda. El juego responsable se posiciona como una prioridad dentro de las políticas de responsabilidad social corporativa de las empresas de la industria del juego. A lo largo de los años ha quedado patente el compromiso de la industria con el juego responsable. Los jugadores intensivos reciben alertas sobre su actividad, un resumen mensual de sus hábitos de juego, y se les prohíbe el uso de tarjetas de crédito 72 horas después de cumplir los criterios de clasificación.

  • Los operadores, por su parte, han comenzado a incluir recordatorios automáticos sobre el tiempo de juego transcurrido o notificaciones cuando se alcanzan los límites de depósito configurados.
  • Además, se establecen requisitos de solvencia financiera y medidas técnicas como la verificación obligatoria de identidad de los jugadores para prevenir el acceso de menores o personas autoexcluidas.
  • Las recargas con tu presupuesto semanal y cuando se termine, terminas la sesión.
  • Dichos cuestionarios contienen preguntas clave para detectar posibles comportamientos de riesgo.

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Una vez el registro se ha completado se revisan de manera exhaustiva los datos facilitados y se solicita la documentación pertinente para verificar la identidad. La legislación vigente prevé disposiciones para garantizar que la publicidad respete los principios de juego responsable haciendo especial hincapié en la protección de los menores y personas vulnerables. Adicionalmente, el sector se autorregula atendido a un código de conducta sobre comunicaciones comerciales de las actividades de juego. Jugar de manera responsable implica, en primer lugar, jugar por entretenimiento, no por dinero ni para evadirse de problemas personales. Al jugar responsablemente se tiene presente que se puede ganar, pero que también se puede perder, se entiende que perder es parte del juego. Al perder no cambian las intenciones del juego, se sigue jugando por entretenimiento y no se juega para intentar recuperar las pérdidas.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta. La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas. K) Existencia de mecanismos de detección de comportamientos de riesgo, con referencia a las acciones que el operador adoptará al detectarse tales comportamientos. G) Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego.

Al integrar la concienciación en todos los niveles de la experiencia —desde la publicidad hasta la propia plataforma—, se genera un entorno en el que los usuarios están más preparados para identificar riesgos y tomar decisiones responsables. La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos21 y 30 a esta clase de servicios. Las personas incursas en comportamientos de juego de riesgo solo podrán utilizar medios de pago nominativos y de su titularidad.

A nivel europeo, el país se mantiene alineado con las políticas de prevención del juego problemático, garantizando así que los estándares nacionales sean compatibles con los de otros Estados miembros. Con la aplicación de la DGOJ, las políticas preventivas del Ministerio de Consumo y el ejemplo de sitios certificados como SrCasino.es, el juego responsable en España está pasando de ser una exigencia legal a convertirse en una práctica cultural. Solo pueden promocionar marcas con licencia y deben cumplir los estándares publicitarios aprobados por la DGOJ. La transparencia, la objetividad y los mensajes de juego responsable son obligatorios.

Para evitar estas consecuencias, es crucial adoptar un enfoque responsable hacia el juego y hacer uso de las herramientas de autorregulación disponibles, las cuales detallaremos a continuación. El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos aludidos sólo tendrán por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las oportunas medidas. Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que tales participantes hayan adquirido la condición relacionada con el juego intensivo.

Clasificación de los jugadores

En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto. El número de teléfono será visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal del operador. Los acuerdos que, en su caso, se suscriban deberán ser comunicados a la autoridad encargada de la regulación del juego dentro del mes siguiente a su firma.

La autoexclusión indefinida se diferencia de la temporal porque no existe un plazo específico de “tiempo fuera”. Cuando se registra una autoexclusión indefinida, pueden pasar días, meses o años, para que el jugador regrese. En este punto, se debe considerar cuándo conviene volver a jugar o apostar en el portal web del operador. El número de preguntas que aparece en la prueba es, generalmente, el mismo tanto en casinos online como en casas de apuestas deportivas. Se trata de una autoevaluación estándar aprobada por autoridades competentes y organismos privados.

No obstante, el concepto de juego seguro es diferente del de juego responsable ya que parten de fundamentos diferentes. Mientras que el juego seguro considera aspectos de seguridad de la persona que juega, el juego responsable se centra en la evitación de problemas relacionados con el juego tomando como base la situación y circunstancias personales. De tal forma, no todo juego seguro es juego responsable, pero todo juego responsable implica un ambiente de juego seguro. Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9.1.

Estos bonos permiten explorar la plataforma y entender su funcionamiento antes de realizar un depósito real. Sólo los operadores regulados por la Dirección General de Ordenación del Juego apoyan la campaña del Juego Responsable. Después de todo, son sitios webs seguros que velan por la integridad de sus afiliados.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

También brindan toda clase de recursos para sobrellevar y prevenir la ludopatía. Si dispones de fondos para jugar, asegúrate de fijar tu presupuesto para jugar, sin que esto interfiera con otros gastos relacionados con el hogar, como la comida, los servicios básicos, la factura telefónica y más. No desvíes el dinero que habías destinado al pago de los servicios básicos, por ejemplo, para casino deposito 5 euros jugar en un casino online o para apostar en un sitio web de deportes. Con más de seis años de experiencia, ha estudiado, testeado y escrito sobre las casas de apuestas deportivas y casinos online. Los juegos de azar pueden tener un impacto significativo en las personas, causando trastornos psicológicos y pérdidas financieras.

Al abrir una cuenta en un casino online la cuenta se configura con unos límites de depósitos predeterminados. Los límites se pueden reducir desde el perfil de usuario, esta gestión es inmediata. Sin embargo los aumentos del límite requieren cumplir con una serie de requisitos de juego responsable y no se pueden realizar aumentos sucesivos. En este caso, la información sobre los diferentes aspectos sobre cómo jugar de manera responsable junto con las herramientas disponibles para mantener el control de la conducta de juego son la base para prevenir el juego problemático.

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